Queremos recibirle con todas las garantías que aseguran su salud y bienestar por ello hemos desarrollado un riguroso protocolo de limpieza e higiene para minimizar los riesgos y mejorar la seguridad tanto de nuestros huéspedes como de nuestros empleados.
Deseamos que la estancia sea de su agrado y que se sienta como en su casa.
¡Bienvenido!
Instalación de alfombras de desinfección en los accesos al hotel para evitar la entrada y propagación de agentes contaminantes.
Definición de un número máximo de personas en función de la superficie disponible en la recepción.
Instalación de mamparas protectoras en el mostrador de recepción para garantizar una correcta separación.
Uso de mascarilla por parte del equipo de recepción.
Disponibilidad de solución hidrogel en recepción para el uso de los clientes.
Desinfección de las llaves de habitación, Tablet y del datáfono después de cualquier contacto y uso entre clientes.
Envío de mail para realizar precheck-in online y de facturas por email después de la estancia y pago recomendado con tarjeta de crédito.
Alta frecuencia en la desinfección y limpieza de las zonas comunes, superficies y mobiliario, reforzando las áreas y zonas de mayor tránsito como ascensores y pasillos.
Redistribución y eliminación de mobiliario para facilitar el saneamiento del espacio y asegurar que se preservan las distancias de seguridad recomendadas.
Control para evitar aglomeraciones, así como una exhaustiva revisión de los flujos de circulación en las instalaciones.
Redistribución del mobiliario en nuestras terrazas para garantizar que se mantiene una correcta distancia de seguridad.
Implantación de estaciones de desinfección con dispensadores de hidrogel.
Acceso ininterrumpido a información de interés general mediante cartelería en recepción y zonas comunes. Comunicación de las medidas de prevención establecidas y los servicios disponibles para los huéspedes.
Mayor frecuencia en la limpieza de los filtros de aire y aumento en el nivel de ventilación de los sistemas de climatización para la renovación del aire.
Al igual que en la totalidad de zonas de paso con alto nivel de tráfico, se tendrá especial cuidado en las zonas de acceso y desembarco de los ascensores.
Aunque la recomendación es hacer uso de las escaleras de servicio para acceder a las distintas plantas del hotel.
Solo se permite un usuario por trayecto, a no ser que los ocupantes formen parte de una misma unidad familiar o bien se haga uso de
Mascarillas. El número de personas permitidas en cada viaje estará determinado por el tamaño del ascensor.
Intensiva limpieza de superficies, así como de las botoneras y puntos de contacto.
Incluye todos aquellos elementos de alto nivel de contacto como lámparas, interruptores o el control de la climatización.
Alta desinfección del aparato telefónico presente en las habitaciones, así como el uso de una funda de protección en el control remoto del televisor.
Desinfección de ventanas, puertas, pomos de armarios, cajoneras y otros elementos de contacto frecuente.
Limpieza exhaustiva de todas las superficies con productos de limpieza virucidas homologados y aprobados por el Departamento de Sanidad.
Exhaustiva limpieza y desinfección de paredes y encimeras. También de la ducha y grifería, inodoro y baño. Cambio de cortinas de ducha en cada salida.
Tratamiento de lavado a temperatura superior de 60ºc. Retirada de la ropa usada en bolsas precintadas para evitar el contacto con la ropa limpia
Posibilidad por parte del huésped de rechazar el servicio de limpieza durante el periodo de su estancia.
Espaciado en el uso de la habitación, asegurando un intervalo temporal antes de que un nuevo cliente ocupe la estancia.
Retirada de aquellos elementos de los que no se pueda garantizar la desinfección como medida de saneamiento.
Disponibilidad de gel, shampoo.. Así como de vasos de un solo uso desechables. El resto de amenities estarán disponibles bajo demanda.
Ventilación de las habitaciones mientras se realizan las tareas de limpieza.
Resolución del 5 Octubre de 2021.
Se aprueba la vigésimoprimera modificación de la resolución de 11 de Mayo de 2021, por la que se establecen medidas sanitarias para la prevención, contención y control de la pandemia ocasionada por el covid-19 en la comunidad atónoma de Cantabria.
El municipio de Ribamontan al Mar pasa a nivel 1.
Entra en vigor el 7 Octubre de 2021.
INTERIOR aforo del 75% – 81 personas y 10 por mesa
TERRAZA aforo al 100% – 10 personas por mesa
Aforo Bar: 28 permitido el consumo en barra
Porche y salón: 81
Salón patio inglés: 75
Piscina: 18 personas
Aforo recepción: 2 personas
Aforo Hall: 6 personas
Aforo Ascensor: 2 personas
Aforo Bar: 38
Porche y salón: 109
Salón patio inglés: 75
Piscina: 25 personas
Redistribución del espacio y del mobiliario para garantizar la distancia mínima de seguridad interpersonal. Reducción del número de mesas para asegurar la separación social.
Disponibilidad de hidrogel en los puntos de acceso al espacio. Se recomendará a los huéspedes la desinfección de manos.
Gestión de mono dosis preservadas sin manipulación y preparados individuales.
Los camareros y staff de servicio irán protegidos con mascarilla.
Vajilla higienizada y limpieza intensiva de superficies.
Se priorizará el uso de mantelería, servilletas y materiales desechables de un solo uso.
Todas las indicaciones y normas de seguridad y prevención frente al COVID se encuentran al alcance de nuestros clientes a través de carteles informativos en las diferentes áreas de aplicación. Además, el personal de recepción está a su disposición para explicarles de forma oral toda la información y orientación requerida sobre las pautas de actuación.
Todos los protocolos de actuación se encuentran en formato pdf accesibles para lectores de pantalla.
Las mamparas de metacrilato instaladas en recepción como barrera física de contención garantizan una correcta comunicación con nuestros clientes.
Todos los dispensadores de solución desinfectantes se encuentran a una altura entre 70cm y 120 cm.
La redistribución del mobiliario para asegurar la distancia de seguridad interpersonal en zonas comunes se ha realizado garantizando que la accesibilidad no se ve afectada dejando libres de obstáculos las zonas de paso para personas con movilidad reducida
Tlf: (+34) 942 51 00 52
Tlf: (+34) 651 52 51 52
